おたからや 王子公園店

神戸の買取専門店としてお客様から多く寄せられたご質問にお答えします

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よくある質問

疑問やご不安なく利用できるサービス

FAQ

初めて利用される方や、希少な物・高価な物を売りたいとお考えの方は、サービスのご利用にあたってご不安があって当然です。そのご不安を解消し、安心して品物をお売りいただけるよう、どんなに些細なことであってもご質問やご相談を歓迎しておりますので、気軽にお問い合わせください。また、疑問解決に役立つ、これまでに多く寄せられた質問と回答もまとめて掲載しています。

よくあるご質問

どのようなものを買い取ってもらえますか?
おたからや王子公園店では、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数の買取りを実施しております。
詳しくは【買取商品一覧】をご覧くださいませ。
なぜ身分証明書が必要なのですか?
お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいております。それ以外の目的で使用することはございませんのでご安心ください。
壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえますか?
破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んで買取りいたします。
その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でも買取りさせていただきます。
貴金属は、純度と重量で価値が決まってまいりますので、原則どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してご利用くださいませ。
かなり古くてボロボロのバッグでも大丈夫でしょうか?
古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取出来ますのでご安心くださいませ。
他社で断られた商品であっても是非ご相談ください。
ファスナーが閉まらないブランドバッグでも買い取り可能ですか?
喜んでお買取りさせていただきます。
他社で断られた商品であっても是非ご相談ください。
香水の匂いがバッグから取れないのですが買い取り可能ですか?
お買取は可能でございます。
匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でも買取させていただきます。
かなり年数の経った時計でも大丈夫でしょうか?
喜んでお買取りさせていただきます。
ブランド時計ですが動かない状態です。買取はしてもらえるのでしょうか?
喜んでお買取りさせていただきます。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズの入った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。
付属品がなくても買取してもらえるのでしょうか?
喜んでお買取りさせていただきます。
お持ちいただいたお品物で査定・買取いたします。ぜひご相談くださいませ。
買取に予約は必要ですか?
予約は不要となっております。お客様のご都合にあわせてご来店くださいませ。
店舗へのご来店が難しい場合は、出張買取もご利用可能です。

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