お騒がせしております【おたからや】の記事についてご報告（その１）
2022/09/29
標記に関して９月２７日付けでおたからや本部（株式会社いーふらん）代表取締役 鹿村大志名にて「重要なお知らせ」なる文章がメールで届きました。
フランチャイズオーナーに向けての書面ですので、お客様方には直接関係の無い内容も含まれておりここでの公開は不適切と思われますので、関連する部分のみを抜粋してお伝えさせて頂きます。
７名の元オーナーからの集団訴訟に関しては、株式会社いーふらん側の説明不足並びに対応の不備があったことを認め、和解に向けて誠心誠意話し合いを行います。
ですが、上記原告７名の元オーナーの内数名の主張には、事実に反する部分や契約違反があるので、それに関しては厳しく争う。
とのことです。
更にその他のフランチャイズオーナーとの間で現在問題になっている点に関しては、
「改めるべきは改める。」
とのことですので、私（王子公園店 店長）としては、鹿村社長にお客様の目線に立った思考でリーダーシップを発揮して頂き、おたからや本部、私どもフランチャイズ各店、そして何よりお客様方にとってより良い発展が出来ることを願いながら経過を見守りたいと思います。
この問題の解決までには、かなりの期間を要すると思われます。
また何か進展がございましたら、ご報告させて頂きます。
おたからやをご贔屓頂いているお客様には、内部のごたごたにより随分と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当店をご利用下さるお客様には、より一層のサービス向上によりご満足いただけるように精進してまいります。
どうぞご容赦給われますようお願い申し上げます。
おたからや王子公園店
店長
